医改惠民新疆医院实施

文章来源:肥厚性心肌病   发布时间:2021-12-20 14:39:32   点击数:
 

严阵以待积极行动全面推进狠抓落实

年8月31日22:00时(北京时间)起,在自治区范围内各级各类公立医疗机构,包括社区卫生服务机构、医院及自治区卫生计生委直属(管)医院、新医院全面取消药品加成。同时,医院综合改革也同步按下了“启动键”。

为确保新疆医院医院综合改革、取消药品加成改革的各项工作任务,院领导高度重视,成立领导小组,制定《医院医院综合改革应急处置预案》,安排部署工作,严阵以待,积极行动,全面推进,狠抓落实。

系统切换前,准备工作,全面细致。8月29日下午20时30分,医院召开专题布署会,对落实医院综合改革的各项工作进行传达、部署。成立了以院长担任组长,副院长担任副组长,医务部、信息管理科、药学部、护理部、物价办、医疗保险办公室、住院处等重点科室主任为成员的应急工作领导小组,并下设办公室具体开展工作。进行了严格细致的责任分工。要求全院各科室全力协作,保证医院综合改革落到实处,医院信息系统药品零加成顺利切换。

应急领导小组了解掌握自治区医改办公室关于自治区医院改革的各项政策、信息,医院工作计划并组织开展本院的各项改革工作。协调各科室在改革过程中出现的各项突发情况,积极与政府部门尤其是区、市两级人社部门的相关科室进行各项工作的对接。组织开展应急演练,确保工作平稳有序。同时,医务部、护理部、医保办、住院处、物价办等科室加强对全员的医改政策培训,帮助医务人员更好地理解和把握医疗服务价格改革政策,深刻认识全面推进医院综合改革工作的重要性和紧迫感。

医务部制定了临床科室在切换前、切换时及切换后的工作内容及流程,对执行电子医嘱、手工医嘱、开具处方、门诊、住院患者划价缴费、结账等工作进行了详细的安排部署,用传统手段保证急危重症患者及时、规范、顺畅的诊疗。

信息管理科接到通知后,医院信息系统(HIS)的软件工程师,制定药品零加成实施方案,要求HIS系统工程师以最快的速度进行医保药品目录对照、上传。按照制定的实施方案,安装一台测试服务器,导入新医保药品目录,在工作人员努力下,完成医保药品目录对照工作。信息系统完成药品目录上传,同时物价办、医保办、信息管理科的工作人员开始医保诊疗项目的对照工作。病案管理科的同志们将结算中心的出院病历录入病案系统,8月31日凌晨3时,信息管理科工作人员还在南湖南社区服务中心,为完成信息系统药品零加成切换敬业工作。

药学部积极联系,尽快取得药品对应模块,对现有药品品种进行整理、核对,同时做好药品储备和正常供应工作,做好患者药品咨询工作。周六、周日药库全体人员加班,从医院的药品,各班组积极配合,周一完成西药、周二完成草药的对应,按时将药品字典库和新医保对应工作完成。同时动员各个药房进行盘点,清理余账,处理退换货,处理各科退单。8月31日晚上、9月1日、2日专门安排各个药房上班,配合临床在系统切换后能平稳运行。精心准备,认真梳理可能带来的问题和影响,制定处置预案并与医务部和护理部沟通协调,通力做好执行药品零加成及新医保调整前的准备工作。

医保工作管理办公室、医疗服务价格管理办公室负责了解掌握各类医保政策、医疗服务价格调整各项政策信息,向领导小组准确传达,医院应对措施及工作方案,组织实施。

医院医患纠纷处置办公室负责各类突发医患纠纷的应急处置,在医疗改革工作开展时在新的系统运行中,由于不适应导致患者投诉或发生不满情绪时,医务部及时协调、沟通解决,避免矛盾扩大化。各科室通力配合,做好解释工作,对患者做好正面宣传和舆情引导,保证工作顺利进行,确保患者满意。

信息管理科、医疗保险办公室、住院处、组织开展应急演练,通过各种突发情况的应急演练来检验应急方案的可行性,确保能有效应对突发情况。当因医保结算问题、系统故障或其它原因导致收费、结算窗口出现拥堵情况时,窗口工作人员应进行耐心解释、并有效分流人群。

计划财务科根据新的物价政策,做好收入核算项目与会计科目的对应工作,保证凭单自动化生成数据的准确性。账务室统计七道湾院区和南湖院区到年8月出院但未结算的病人所有信息,并通知到各临床科室,做好新版物价政策衔接的事前工作。绩效管理医院发展要求,做好政策研究和前期调研工作,对绩效管理方案进行调整。物价管理办公室根据新物价政策,对医疗项目价格进行梳理并做好相关的物价对应工作,同时积极与医技和临床科室进行对接,做好新旧物价政策衔接的事前工作。

住院处取消所有调休,所有人坚守岗位,保证8月31日出院的患者在药品零加成切换前办理结算,避免出现报销比例有出入的情况。将病历复核电脑也都装上医保程序,提高出院结算工作的效率。临床科室积极配合患者的出院工作,快速送出患者病历进行复核结算,大家齐心协力、加班加点地完成出院结算工作。另外,针对某些突发状况,例如,会有病人未能按时结账,出现跨时影响报销的情况,住院处做好一切应对患者解释工作的准备,对于各患者遇到的结算问题,给出满意的答复。

护理部对护理人员进培训,加强各科室人员配置,护理部主任、护士长在岗做好各项协调、监督工作。配合药品信息系统的顺利切换。切换后,严格对医嘱进行审核并及时提交,加强药品的三查七对,保证患者次日及时安全用药,让药品零差价惠民政策第一时间落到实处。

宣传科通过

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